Uma decisão que reforça o compromisso com a sobriedade operacional e o controle total sobre os processos da consultoria.

Após 27 anos de mercado, a Tiaraju – Design e Marketing Estratégico dá mais um passo na consolidação da sua estrutura operacional: o desenvolvimento e a implantação de um sistema próprio de gestão de projetos e comunicação com clientes, construído sob medida para o modelo de consultoria que praticamos.

A decisão não é tecnológica – é estratégica. Uma consultoria que orienta seus clientes sobre governança, consistência e controle de marca precisa, ela mesma, operar com esses mesmos princípios. Depender de plataformas genéricas, com funcionalidades que nunca serão usadas e custos mensais sem retorno proporcional, contraria essa lógica.

O sistema desenvolvido concentra em um único ambiente os módulos que de fato importam para a operação da Tiaraju: gestão de clientes e negócios, registro e acompanhamento de projetos, geração de relatórios executivos e um canal de comunicação direta com o cliente.

Uma das decisões centrais no desenvolvimento foi manter a comunicação no canal que o cliente já usa e conhece: o WhatsApp. Sem sistemas de acesso, sem senhas, sem plataformas para aprender. Cada projeto registrado gera automaticamente um link de acompanhamento exclusivo, enviado diretamente pelo WhatsApp. Por ali é possível acompanhar o andamento, enviar arquivos, registrar observações e manter o histórico completo da demanda – tudo documentado, sem depender de mensagens dispersas em diferentes canais.

A lógica é simples: o cliente fala pelo WhatsApp como sempre. A Tiaraju registra, organiza e devolve o link. Nenhum cadastro, nenhum aplicativo, nenhuma senha. Um link – e tudo está lá.

Este é mais um movimento da Tiaraju em direção a uma consultoria mais madura, mais organizada e mais transparente – características que, há 27 anos, definem a forma como tratamos cada cliente e cada projeto.

“Não entregamos apenas design. Entregamos confiança. E confiança se constrói também na forma como gerenciamos cada detalhe do trabalho.”

– Tiaraju de Almeida